Doprava a platba
Doprava | do 1 499 Kč | od 1 500 Kč |
|---|---|---|
 Česká pošta – Balík Do rukyBalíček vám dorazí zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky na vámi zvolenou adresu. Pokud nebudete zastiženi, balíček bude uložen na pobočce České pošty. | 99 Kč s DPH | Zdarma |
 BalíkovnaPřeprava balíčků pouze do hmotnosti 7,5 kg. Balíček vám dorazí zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky na vámi zvolené výdejní místo. Vyzvedněte si jej po obdržení informační SMS nebo e-mailu. | 49 Kč s DPH | Zdarma |
 PPL - doručení na adresuBalíček vám dorazí zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky na vámi zvolenou adresu. Kurýr obvykle informuje předem telefonicky nebo SMS. | 99 Kč s DPH | Zdarma |
 PPL - výdejní místaBalíček vám dorazí na vámi zvolené výdejní místo (PPL Parcelshop). Zásilku si vyzvednete v PPL Parcelshopu do 7 dní od obdržení informační SMS nebo e-mailu. | 49 Kč s DPH | Zdarma |
 ZásilkovnaPřeprava balíčků pouze do hmotnosti 5 kg. Balíček dorazí na vámi vybrané výdejní místo zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky. Vyzvedněte si jej po obdržení informační SMS nebo e-mailu. | 59 Kč s DPH | Zdarma |
Způsob platby | do 1 499 Kč | od 1 500 Kč |
|---|---|---|
 DobírkaZa zboží zaplatíte při převzetí balíčku. | 59 Kč s DPH | 59 Kč s DPH |
 Platba kartou ONLINEPo odeslání objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu. | Zdarma | Zdarma |
 Okamžitý online převodPo odeslání objednávky zvolíte jednu z níže uvedených bank. Následně budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu podporující okamžitý online převod. Podporované banky: Česká spořitelna, Komerční banka, Raiffeisenbank, mBank, Fio banka, Air Bank, J&T Banka | Zdarma | Zdarma |
 eStravenkaPřijímáme benefitní karty Edenred – Ticket Restaurant a Up eStravenku. Po dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu ČSOB, kde vyplníte údaje vaší benefitní karty (stejně jako u běžné platební karty online). Vždy je potřeba zaplatit celou objednávku, nelze kombinovat s jinou platební metodou. | Zdarma | Zdarma |
 SodexoPo odeslání objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu společnosti Sodexo Pass Česká republika a.s., kde po přihlášení proběhne úhrada online body z benefitního programu. Platit můžete kartou GastroPass Card. Vždy je potřeba zaplatit celou objednávku, nelze kombinovat s jinou platební metodou. | Zdarma | Zdarma |
 Cofidis – nákup na splátkyPo odeslání objednávky budete přesměrováni na stránky společnosti Cofidis, kde vyplníte on-line žádost o spotřebitelský úvěr. Nákup na splátky můžete využít u objednávky nad 2 000 Kč. Více informací o této platební metodě najdete zde | – | Zdarma |
Údaje o dopravě a platbě jsou platné jen pro koncové zákazníky. Pro obchodní partnery platí podmínky sjednané v jejich smluvní dokumentaci.
Více o dopravě a platbě
Doručíte mi balíček do zahraničí?
Objednávky doručujeme pouze na území Česka a Slovenska. Pro zaslání na Slovensko doporučujeme objednat na www.ketodiet.sk.
Jak mám postupovat při reklamaci?
Je nám líto, že s našimi produkty nejste spokojeni. Pokud chcete zboží reklamovat, kontaktujte náš zákaznický servis na tel. +420 234 726 926 nebo na e-mailu info@ketodiet.cz. Více informací najdete v našem Reklamačním řádu.
Jak můžu od smlouvy odstoupit?
Od smlouvy můžete odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Veškeré informace o tom, jak postupovat, naleznete v Obchodních podmínkách společnosti KetoDiet Europe SE.